廃止できるのに廃止できない「受診相談窓口」

体調相談を電話で受ける「受診・相談センター窓口」は、コロナ前には存在しなかった。

保健所が受ける個別相談は、難病や精神といった「本当に支援が必要な場合」だけだった。

でも、コロナが始まって「熱が出たけど、どうしたらいい？」「会社に行って良い？」「行政は何もしてないじゃないか！」といった幼稚な電話ばかりが大量になったので、仕方がなく「相談窓口」を設けた。

保健所には、そんな「支援なんて必要のない人たち」にまで答えるキャパはない。むしろ、そんな電話に忙殺されて、「本当に支援が必要な人たちへの支援」に支障を来してきた。

5/8以降、5類扱いになるのだから、本来であれば「コロナの電話相談窓口」は、廃止していい。

でも、「コロナの電話相談窓口」を廃止してしまうと、コロナ当初の頃のように、保健所の代表電話が鳴りやまなくなる。

それが分かっているので、どこも保健所は、本当は不要な「受診相談窓口」を、5/8以降もやめることができない。

ものすごくカネがかかってる不要な窓口なんだけど、やめられない。

健康相談なんて家族や友人にすればいいし、必要なら受診して相談すればいい。

出勤するかどうかなんて、自分で決めればいいし、会社に相談すればいい。

そーいう対応ができずに、困ったら即、何でも保健所に電話してきてしまう。

これも、公助が足りないからではなく「行き過ぎた自助」の結果だ。

そんなこんなで受診相談窓口に限らず「やめることができないこと」だらけだ。

本当に敗戦処理は難しい。

あーあ。

こんなことばかりやってて、公衆衛生って、その名目で、なにをしてるんですかね。

なんのためにあるんですかね。