コロナワクチンのクレーム処理（たぶんパート１）

コロナが少しだけ落ち着いてきたと思ったら、今度はワクチン騒動です。

某医者が個別接種を断固拒否している理由は

・副反応対応をやりたくない

・だから集団にしろ

・なんなら保健所の医者が打てばいいじゃないか

・土日勤務しても、平日休みがとれるだろう？

ふーん。

つまり普段から「インフルの予防接種も急変時対応はしません」ということか。

ちなみに私は1月は土日含めて1日だけしか休めなかったし（無理矢理休んだ）

振替休日なんてコロナが始まってから1回も取っていません。

保健所の医者は役割が他にあるし、そもそも人員不足です。

委託先に儲けさせたいわけじゃないけど、腰掛けのバイト医師を雇うほうがカネが要ります。

スタジアムやドライブスルーで行う予防接種が"最先端"みたいに言われると困ってしまいます。

そういう集団接種は、集団でやらなければならないほど「ローカルが未整備」なのです。

個別でやれるロジスティックスも人員も施設も"無い"から、集団でやっているのです。

「集団/個別」の選択は「どちらが良い/悪い」ではありません。

人口密度が疎なら集団が良いし

もっと疎なら出張接種だし

もっともっと疎なら予防接種は不要です。

本当は日本のPCR検査だって

ローカルが引き受けてくれれば

ドライブスルー検査なんて必要ありませんでした。

いや、そもそも「検査の必要性」自体がおかしいんだけど。

こういう「集団にしろ」という意見を持った医者、たぶん多いのでしょう。

総体として誰が個別をイヤがっているのか、なんとなく透けて見えます。

・管理が面倒くさい

・トラブルに巻き込まれたくない

・クレームも相手にしていられない（「予約して来たのに打つ段になってグチグチ言ってほしくない」と言う医者もいます）

いろいろ驚嘆しますが

そうです、すでにクレームが沢山きています。

始まる前から、クレームです。

まだ何もしていないのに。

・高齢者の優先接種をさっさとやれ

・なんでもっと早くやらない、遅いじゃないか

・予約はまだか、予約させろ、できるだろう！

・不安で眠れないじゃないか

・クーポンはいつ送るんだ

・本当に届くんだろうな

・集団で効率的にやるべきだろう

・会場は確保したのか

・かかりつけに行く手間を考えろ

・役所は何人体制でやってるんだ、人数を増やせ

・保健所に応援をもっと付けろ

etc...

↑

本当にこういう言葉遣いで

一般市民のみならず、チンピラ政治家からも来ます。

感謝の手紙って何ですか？

こういうクレーム、ぜんぶ専門家会議に言ってください、って思っています。

それでも保健所職員は「丁寧に」対応していますが。

ワクチンの

「費用対効果の検証」

とか

「効率化と生産性の向上」

って話は

どこに行ってしまったのでしょうか？

コロナ対策なら

「いくら」でもOK

「どれだけ非効率」でもOK

「生産性は二の次」

なんて

ザル過ぎるでしょう

費用対効果の話もしましょう

効率性と生産性の話も

ぜひこの機会にしましょうよ

冷静に。

（もちろん「今までさんざん効率性、生産性って言ってたくせに」という意味で）